En aquesta edició, es van tractar els continguts des de la mirada de les persones líders en el canvi de la transformació digital a les organitzacions turístiques en aquell moment.

A través de ponències individuals i taules de debat, el Forum TurisTIC va comptar amb diferents perfils professionals i responsables de projectes en l’àmbit del turisme que ens vàren exposar casos d’èxit, experiències a l’hora d’implementar tecnologia, desenvolupar projectes singulars, reptes de futur i lliçons apreses.